terms conditions loyalty program

Teilnahmebedingungen Loyalitäts-Programm

 

Geltungsbereich und Registrierung

Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen dem Nutzer und Scuba World im Rahmen der Nutzung des Treueprogramms. Durch die Teilnahme hat der Nutzer die Möglichkeit, durch das Tauchen mit Scuba World Punkte zu sammeln und anschließend exklusive Vorteile zu genießen.

 

Voraussetzungen für die Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen. Jede Person kann sich nur einmal und nur mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren. Unternehmer oder andere Organisationen sind vom Treueprogramm ausgeschlossen. Um die Vorteile des Loyalitäts-Programms in Anspruch nehmen zu können, ist es erforderlich, die entsprechende mobile Anwendung herunterzuladen und sich zu registrieren. Jeder Teilnehmer muss ein eigenes Benutzerkonto erstellen, um die Vorteile genießen zu können.

 

Punktegutschrift und -verwaltung

Die Gutschrift von Punkten basiert auf dem Rechnungsbetrag, der beim Check-out vollständig bezahlt wird. Für jeden gezahlten Euro wird ein Punkt gutgeschrieben (1 EUR = 1 Punkt). Punkte werden mit jedem Besuch und jeder beglichenen Rechnung in einer Scuba World Tauchbasis automatisch dem persönlichen Konto des Teilnehmers hinzugefügt.

Die Gutschrift der Punkte erfolgt ausschließlich für die eigene Rechnung. Eine Ausnahme gilt für Kinder unter 12 Jahren, deren Rechnungen auf das Konto eines Elternteils angerechnet werden können. Nach vollständiger Zahlung und abgeschlossenem Check-out werden die Punkte automatisch gutgeschrieben.

Punkte sind nicht übertragbar und können nur vom jeweiligen Kontoinhaber genutzt werden.

Rechnungen aus früheren Besuchen bei Scuba World können leider nicht nachträglich für das Punktesystem berücksichtigt werden können. Die Sammlung von Punkten beginnt ab dem Zeitpunkt der Registrierung.

 

 

 

Gültigkeit der Punkte

Punkte bleiben ab dem Tag, an dem sie gesammelt und gutgeschrieben wurden, auf dem Konto des Teilnehmers unbegrenzt gültig und verfallen nicht.

 

Mitgliedschaftsstufen und Vorteile

Durch das Sammeln von Punkten werden automatisch verschiedene Mitgliedschaftsstufen freigeschaltet, die exklusive Vorteile bieten. Die Einstufung erfolgt basierend auf dem erreichten Punktestand.

Bronze-Mitgliedschaft

• Die Bronze-Mitgliedschaft wird automatisch mit der Registrierung im Loyalitäts-Programm gewährt.
• Vorteile:             2 % Rabatt auf alle Tauchgänge, Tauchpakete und Tauchkurse.

Silver-Mitgliedschaft

• Alle Gäste, die bereits mindestens einmal mit Scuba World getaucht sind, erhalten diesen Status ohne weitere Anforderungen.
• Vorteile:             5 % Rabatt auf alle Tauchgänge, Tauchpakete und Tauchkurse.

Gold-Mitgliedschaft

• Die Gold-Mitgliedschaft wird ab 3.000 gesammelten Punkten erreicht.

·         Vorteile:             7 % Rabatt auf alle Tauchgänge, Tauchpakete und Tauchkurse.

50 EUR Gutschein.

Platinum-Mitgliedschaft

• Die Platinum-Mitgliedschaft wird ab 5.000 gesammelten Punkten erreicht.

·         Vorteile:             9 % Rabatt auf alle Tauchgänge, Tauchpakete und Tauchkurse.

100 EUR Gutschein.

Diamond-Mitgliedschaft

• Die Diamond-Mitgliedschaft wird ab 8.000 gesammelten Punkten erreicht.

·         Vorteile:             12 % Rabatt auf alle Tauchgänge, Tauchpakete und Tauchkurse.

150 EUR Gutschein.

Die Mitgliedschaftsstufen werden automatisch anhand des aktuellen Punktestands angepasst. Ein erworbener Status bleibt erhalten.

 

 

Rabatte und Vergünstigungen

Die im Rahmen des Treueprogramms gewährten Rabatte gelten ausschließlich für Tauchgänge, Tauchpakete und Tauchkurse. Eine Kombination mit anderen Angeboten oder Aktionen ist ausgeschlossen.

Wiederholungsbesucher (Repeater) profitieren automatisch von einem 5 %-Rabatt im Rahmen des Silver Membership Plans. Gäste, die bereits in unserem System registriert sind, werden automatisch als Repeater erkannt und erhalten diesen Vorteil.

Darüber hinaus sind keine weiteren Rabatte zusätzlich zum 5 %-Repeater-Rabatt möglich.

 

Einlösung von Gutscheinen

Erhaltene Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und können innerhalb dieses Zeitraums bei einem weiteren Besuch einer Scuba World Tauchbasis zur Teilbegleichung des Rechnungsbetrags eingelöst werden.

Ein Gutschein kann nicht für die Rechnung verwendet werden, mit der der entsprechende Status im Treueprogramm erreicht wurde. Zudem sind Gutscheine nicht übertragbar und können ausschließlich vom jeweiligen Empfänger eingelöst werden.

 

Teilnahme von Kindern

Kinder ab 12 Jahren müssen die mobile Anwendung eigenständig herunterladen und sich registrieren, um am Treueprogramm teilzunehmen. Auch wenn der Rechnungsbetrag von den Eltern übernommen wird, erfolgt die Punktegutschrift ausschließlich auf das Konto des registrierten Kindes.

Für Kinder unter 12 Jahren können die Punkte auf das Konto eines Elternteils angerechnet werden.

 

Beendigung des Loyalitäts-Programms

Scuba World ist berechtigt, das Treueprogramm jederzeit ersatzlos zu beenden.

 

Änderung der Teilnahmebedingungen

Scuba World behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern. Teilnehmer werden auf angemessene Weise, beispielsweise per E-Mail, über Änderungen informiert. Lehnt der Teilnehmer die geänderten Teilnahmebedingungen ab oder gibt bis zum Inkrafttreten der Änderung keine Erklärung zur Zustimmung ab, wird das Konto unverzüglich gelöscht.